أشار إلى أنه للمرة الأولى هذا العام سيشارك طيران فلاي دبي في نقل الحجاج إلى الأراضي المقدسة، حيث ستتوجه رحلتان إحداهما في الأول من نوفمبر/ تشرين الثاني والثانية في الثاني من نوفمبر تحملان حجاج بيت الله الحرام المغادرين من مطار دبي وسوف تتوجه الرحلتان إلى مطار جدة .
وأكد أنه لم يتم رصد أي شكوى حتى يوم أمس، وغادرت الطائرات في موعدها المحدد من دون تأخير، كما أن لجنة الحج والعمرة بمطار دبي، بالتعاون مع الجهات الأخرى، قدمت العديد من الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، بدأت بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، حيث تم تخصيص فريق كامل خارج صالات المغادرة لاستقبالهم منذ لحظة وصولهم ونقلهم في عربات خاصة والتوجه بهم لإنهاء الإجراءات .
وأضاف أن الفريق الطبي موجود ومجهز عند مدخل البوابات تحسباً لأي طارئ . من جانبهم أثنى عدد من الحجاج على الخدمات التي تم توفيرها لهم وحسن الاستقبال من قبل فرق العمل في مطار دبي الدولي .
وقالت أم عبدالله إنها أول مرة تذهب لأداء فريضة الحج، وإنها كانت متخوفة من الازدحام في صالات السفر، إلا أنها وجدت أشخاصاً يقومون باستقبالها وإنهاء كافة الاجراءات نيابة عنها، إلى جانب منحها هدايا قيمة خاصة بأمور الحج .
وقال عبدالله عبدالستار إن الأمور كانت ميسرة بالنسبة إلى مغادرة الحجاج، ولم آخذ وقتاً سوى 7 دقائق فقط حتى وصلت إلى بوابة الصعود .
وقال جمال السيد، إن حملات الحج جميعها يوجد عنها مندوبون يقومون بإنهاء إجراءات سفر حجاجهم، وبالتالي اختفت الشكاوى .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق